Politique de confidentialité – SaePromo

Chez SaePromo, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique de manière claire quelles informations sont collectées, pour quelles finalités elles sont utilisées et comment elles sont protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Qui sommes-nous ?

SaePromo
SIRET : 92219155600013
Adresse : 6 rue Anders Celsius, 26540 Mours Saint Eusèbe
Email : [email protected]
Téléphone : 09 72 13 20 62
Responsable du traitement : Camille Peraire

Quelles données collectons-nous ?

Selon votre utilisation du site et les informations que vous choisissez de nous communiquer, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom ;
• Adresse postale ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations relatives à votre projet énergétique (type de logement, consommation d'électricité, équipement existant, etc.) ;
• Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les statistiques de navigation lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site.

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les informations recueillies nous permettent notamment de :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis ;
• Vous accompagner dans votre projet de transition énergétique ;
• Vous recontacter afin de compléter votre dossier si nécessaire ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale ;
• Améliorer la qualité de nos services et l'expérience utilisateur sur notre site ;
• Vous transmettre des informations relatives à nos offres ou services, uniquement lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l'autorise ;
• Respecter les obligations légales et administratives applicables à notre activité.

Base juridique des traitements

Les traitements réalisés reposent sur l'une des bases légales suivantes :

• Votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande ;
• L'exécution d'un contrat ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de nos services et la sécurité de notre site.

Comment vos données sont-elles protégées ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de préserver la confidentialité de vos informations :

• Accès limité aux seules personnes autorisées ;
• Authentification sécurisée des utilisateurs ;
• Hébergement sur des infrastructures conformes aux exigences européennes ;
• Sauvegardes régulières des données ;
• Surveillance des accès et protection contre les utilisations non autorisées.

Toutes les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Aucun transfert de données vers un pays tiers n'est effectué.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Pendant la durée de la relation commerciale ;
• Jusqu'à 3 ansaprès le dernier échange pour les prospects ;
• Jusqu'à 10 anslorsque la réglementation impose une durée de conservation (documents comptables notamment).

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos données sont-elles partagées ?

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.

Elles peuvent uniquement être communiquées :

• À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique, outils de gestion) ;
• À nos partenaires intervenant dans le traitement de votre demande lorsque cela est nécessaire ;
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• Garantir son bon fonctionnement ;
• Mesurer l'audience du site ;
• Améliorer les performances et l'expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des informations inexactes ;
• Droit à l'effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter :

Camille Peraire
Email : [email protected]

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux dispositions du RGPD.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version la plus récente est celle publiée sur le site https://saepromo.com.